よくあるご質問

ミラーに化粧品などの薬品が付いたまま放置してしまうと、樹脂の内部まで浸透し、最終的に割れてしまう可能性があります。
化粧品などが付着した場合は、すぐに柔らかい布で拭き取ってください。
その他原因不明で割れた場合は、一度当社へご相談ください。

水滴が付いた状態で長時間放置したり、湿気などを多く含むと膨らんでくる可能性があります。
洗面室内を換気することや、水滴が付いた場合はすぐに拭き取るなどして、膨張することを防ぎましょう。

蛍光灯照明の場合、電圧と気候により照明が点滅することがあります。
また、寒冷期の朝などには、点灯直後に照明が暗く感じる場合がございます。
室温が上がれば徐々に明るくなりますが、それでも改善しなければ、当社までお問い合わせください。

水漏れが起きている場合、基本的には部品の交換が必要な場合が多いです。
修理をおすすめいたしますので、一度当社までご相談ください。

水栓金具内部のカートリッジやシャワーホースの劣化や消耗が原因で起こっている可能性があります。
水栓金具は消耗品です。特にシャワーホースの場合は、劣化・消耗が進むと、漏水につながる恐れもあります。
ご使用状況によっては、セラミックバルブなどの部品がなじみ、安定することでレバーハンドルが重くなることもあります。この場合は故障ではありません。

また、水圧が高い場合などには、流水音が大きく感じることがあります。その場合は流水を絞ることで音を低減できます。
カルキによる目詰まりによって異音がすることも考えられますので、取扱説明書などを参考に、定期的なお手入れをしていただきますようお願いいたします。
それでも気になるようでしたら、一度現状を確認させていただく必要がございますので、お気軽にご相談ください。

1日の終わりに台所用洗剤をスポンジに付けてサッと軽くこすり、水で洗い流した後、布で乾拭きして仕上げましょう。
週に1回程度、水アカなどが気になった場合は、メラミンスポンジで落としましょう。
黒ずみやサビが気になった場合は、小さく折りたたんだキッチンペーパーにレモン汁をたっぷり含ませ、汚れた部分に置き、その上からラップをかぶせます。
軽いサビであれば1日程度置いておくときれいに取ることができます。

キッチンの排水口は月に1度は掃除するようにしましょう。
排水口が臭うだけでなく、不衛生です。
ヌルヌルするのは一種の「カビ」ですので、しっかりと落としましょう。
各部分を台所用中性洗剤を付けたスポンジでお手入れしてください。
排水トラップ内も手が届く範囲まで同様にお手入れし、最後に水でしっかりと流しましょう。

キャビネットの中が汚れた場合は、キャビネット内のホコリやゴミを取った後、台所用の中性洗剤を付けたスポンジでこすり、水拭き・乾拭きで仕上げてください。

歯磨き粉や石鹸カスの飛び散りなどはすぐにその場で水拭きするようにしましょう。
汚れている場合は、スポンジか柔らかい布に浴室用中性洗剤を含ませて汚れを拭き取りましょう。
その後、乾いた布で水分を拭き取ってください。

ミラーが曇っている場合は、油膜で汚れていることが考えられますので、ガラスクリーナーを布に取り、まんべんなく拭き取りましょう。
（※ガラスクリーナーは直接ミラーにスプレーしないでください。）
その後、濡れた布で中性洗剤を拭き取りながら磨き、乾いた布で拭いて仕上げます。

うすめた中性洗剤を使い、柔らかい布で拭き上げてください。
シンナー、ベンジン、酸性・アルカリ性洗剤を使用すると、プラスチック部分が割れたり変色変形を起こす場合があるため、使用しないでください。
洗顔料や整髪料、スキンケア・フェイスケア用品、メイク用品などの化粧用品も同様の症状を起こす場合があります。
付着した場合はただちに拭き取るようにしましょう。

使用後都度、ふきんなどで石鹸カスや歯磨き粉などが付いていたら拭き取るようにしましょう。
見えていない裏側の部分なども気を付けて掃除しましょう。
水アカを落とす場合は柔らかい布で乾拭きした後、それでも落ちなければ、歯ブラシに歯磨き粉（塩入のものは避ける）やカーワックスを付けて軽く磨きましょう。
最後に水拭き→乾拭きをして、洗剤と水分が残らないように磨き上げましょう。

建築設備上、二重トラップになっていたり、排水勾配がとれていなかったり、排水経路が複雑な場合などが原因で起きる可能性があります。
もしくは、排水トラップ内に異物が詰まっている可能性もございます。
取付・設計上の要因ですと、排水トラップ用ジャバラホースの差し込み過ぎ（長さ調整不足）や潰れ、折れなどが発生している場合もございます。
その他理由を含め、改善しない場合は当社までご相談ください。

まず、排水の網カゴなどにゴミが詰まっていることが考えられます。こまめにお手入れをお願いいたします。
その他、排水管に油分などの汚れが付着していることも考えられます。
その場合は、配水管洗浄剤を配水管に流し、コップ1杯程度のぬるま湯を注いだ後、一気に水で流してください。

以上のことをしても直らない場合は、設備上の原因の可能性があります。
建物の躯体側の配管の詰まりなども考えられますが、一度当社までご相談ください。

原因として、止水弁の開閉状況やストレーナーのゴミづまりなどが考えられます。
ゴミが詰まると吐水量が減ったりきれいに流れなくなったりしますので定期的に掃除をしてください。
それでも改善されない場合は、一度当社までご相談ください。

商品により異なりますが、洗面台の扉を開けた内側などに、品番を記載したシールを張っています。